一、报修服务的高效性

智能分配：根据报修内容系统管理员配置好权限后，自动选择合适的维修人员，减少响应时间。

满意度反馈：业主反馈线上化，报修跟进及时，不断优化服务质量。

二、社区互动的和谐化

社区活动/交流：通过线上平台促进业主之间的交流，进行社区活动增强社区凝聚力。

投诉建议：方便业主提出建议和投诉，及时响应并改进。

三、万物皆可工单

涵盖类型：有你智居的【工单管理】，大到物业的安保巡更、催缴物业费，小到物业要采购一批物资，都可以通过工单来进行高效管理和协作。

有你智居智慧物业系统

工单管理-工单跟进界面

滑动查看每类工单的功能详情

四、收费数据可视化

费用统计：汇总各项费用数据，提供全面的视角。

动态展示：通过图表、趋势线等方式动态展示费用变化情况。

透明公开：保证所有业主都可以随时查看自己的费用详情。

部分物业费用账单数据报表

有你智居业主小程序-业主房屋账单

五、绩效管理

绩效设定：根据系统后台的各项数据报表（收费、报修、投诉、巡检等等），设定合理的绩效指标。

实时监控：通过系统实时查看员工的工作绩效。

六、物业服务留痕

服务记录：所有服务请求和处理情况都有详细的数据记录。

分析反馈：通过数据分析提取服务质量的改进方向。

证据保留：在有争议的情况下，数据记录可以作为重要证据。

物业工单跟进流程

有你智居物业系统3.0-「数据分析之一」

工单数据

七、电子巡更系统

路线规划：为物业巡更人员规划合理的巡查路线。

实时监控：通过移动设备实时监控巡更人员的位置和状态。

异常报告：一旦发现异常情况，系统可以及时报告并采取措施。

有你智居智慧物业系统3.0

电子巡更路线制定