夏天的一个下午,李阿姨在家中突然发现冷气机不工作了。拿起手机打电活给物业中心进行报修,在尝试打了几次物业的电话后,始终是无法接通。
天气炎热,没有冷气机的屋子就像个火炉;焦急之下,她来到了物业办公室想进行报修,却发现办公室人挤人的都在排队,于是李阿姨也挤入了排队的队伍中去,终于在物业人员下班前才得以登记报修。
然而等待维修的日子里,每天都要打电话催问,不断碰壁。这种繁琐、低效的沟通和维修方式,使许多住户感到不满。
在这数字化、快速发展的时代,物业管理遭遇到的挑战也在不断地增加。很多传统的物业管理方式都显示出其固有的问题,像信息的不透明、人工成本高涨、低效的反馈机制等。
当住户对物业有意见或建议时,他们很难找到一个直接且高效的途径来与物业沟通,这让住户的声音长时间被忽视。
在这样的背景下,智慧物业系统的出现显得尤为重要和出色。
我们再进一步了解在传统物业管理所遭遇的问题上“有你智居智慧物业系统”是如何帮助解决这些问题的。
快速响应
住户的维修需求
想象一下,如果李阿姨能够直接在手机上提交维修请求,物业工作人员收到报修工单后可以直接安排工程师进行维修,是不是会大大提高效率和满意度?有你智居智慧物业系统正是实现了这一点。


有你智居智慧物业系统-工单管理
住户可以直接在手机的有你智居小程序提交维修请求,物业工作人员将收到报修工单通知并迅速派遣工程师,大大提高了效率。


有你智居业主小程序-报事报修界面步骤
实时更新维修进度
住户在“有你智居”小程序中可以实时查看维修进度,不再需要频繁打电话或前往物业询问。

有你智居业主小程序-维修进度
优化物业资源分配
系统对各种维修请求的分类、统计和分析,使物业可以更有针对性地进行人员培训、设备采购和任务分配。

比起传统的物业报修方式,“智慧物业系统”无疑为住户和物业带来了方便和高效。在这个数字化、智能化的时代,业主们期待更多的小区选择这样的智慧物业管理方式,让住户真正享受到高质量的生活体验,为更多的住户和物业带来实实在在的好处