业主为什么喜欢讨伐物业？是因为好玩吗？

我们先来看一下来自某物业管家的一篇自述：

我就是一个沙袋，给人练拳的沙袋。

业主天天在群里疯狂@我，如垃圾没及时清理、路灯没及时修等，各种大大小小的问题杂乱无章，就像大暴雨一样，一股脑全丢过来，根本解决不过来。

而且还要经常没日没夜地安排问题处理的方案。

我都忙成这样了，业主还总是说我们物业不作为

我罢工的心都有了。

这个问题的本质是不能高效处理业主的问题、任务传达效率低下。

很巧，我们有你智居物业管理系统的【工单管理】可以帮你解决这个烦恼

【工单管理】，顾名思义，利用系统帮助我们管理工单

我们有你智居物业管理系统的【工单管理】很强大，功能涵盖了八个方面：【住户报修】【住户投诉】【住户跟进】【费用催缴】【巡更计划】【巡更工单】【内部创建】【租赁管理】。

有你智居的【工单管理】功能，高效易上手，无论是物业的安保巡更、催缴物业费，还是物业采购一批物资，都可以通过工单进行管理

那么

高效和易上手体现在哪里呢？

高效

在使用智慧物业管理系统【工单管理】之前，作为物业的一线工作人员，肯定遇到过这种情况：

从上班开始，一直在处理工单创建（纸质）、分派、监督等等，一刻都得不到休息，效率还提不上来，恨不得一个人拆成八个用。

显然，这种工作模式的缺陷在于没有借助管理工具，所有的事情都得亲力亲为、效率极低

如果使用有你智居智慧物业管理系统，这压根不是问题，系统【工单管理】功能就可以解决这类问题

传统物业工单是对业主的投诉、报修做一个简单记录和流转。服务过程经常使用纸质单填报，统计费时费力；没有统计、没有数据，难以量化各项服务指标和服务质量。

有你智居的工单只要具有【特定时间、地点、人员】的任何事项，都可以转为在线工单，让待解决的问题转为工单，在内部高效流转，流转至相关部门、相关人员，最终解决问题。

物业利用有你智居物业系统的工单来协同内部员工，管理整个事件的全生命周期，让物业各部门围绕工单做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握。

3.0电脑端-工单列表

当物业各部门都使用我们的【工单管理】后，员工的工作效率大大提升，因为我们只需要设定规则和分配人员，剩下的，系统会帮我们搞定！

易上手

简洁明了的系统界面结合直观的操作流程，让物业轻松上手

现在就试用系统功能，立即感受到它的便捷和高效

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